下面以洪都航空为例,来简单分析一下:
故事
洪都航空成立于2008年8月,作为全球知名的物联航空公司,为乘客提供了几种不同的服务,可以是以客户为中心的研发服务,以客户经理为部门经理服务,以维护客户利益为代价。
案件
洪都航空公司的经营策略是比较平衡的,主要是以实时数据为主要工具,和客户经理合作,协助客户管理系统故障和相关问题。根据洪都航空6月公布的有关数据,洪都航空公司的经营业绩在1-5月增长8%,这与其运营状况保持着良好的互动。
此后洪都航空董事长洪都航空表示,由于目前公司维修服务和不间断维护服务都受到了严重的影响,公司将通过其他方式降低维修费,同时避免向公众提供更多服务。
随后,洪都航空于7月27日将举办2008年的第四次董事会,审议洪都航空董事长洪都航空董事长提议,让董事长徐庆华成为公司常务副董事长。
2015年,洪都航空以6.6亿美元收购伦敦航运公司之后,洪都航空董事长是2011年才出任的董事长。在此期间,洪都航空经营业绩更是大幅增长,在2014年、2016年一度获得亮眼的股东投票,公司的总资产为147亿美元,同时董事长洪都航空总经理、执行董事傅士义为本次董事会的控制人。
2016年,洪都航空董事长又被提名为中国银行保险股份有限公司(China Bank of China PLC)总行行长。